Norman terkena dunia bisnis pada usia awal 20, setelah lulus dengan Diploma Akuntansi dari perguruan tinggi terkenal. Berbekal visi, perampokan pertamanya adalah pada tahun 1992 dengan modal sederhana RM2.000. Menempatkan untuk mempraktikkan pengetahuan yang telah ia kumpulkan, serta naluri dan bakat alami untuk pemasaran, ia menghidupkan KRU dengan kesuksesan yang hampir segera.
Sejak itu, ia telah mendalangi kesuksesan demi kesuksesan, menguji kombinasi unik kepemimpinan strategis, keterampilan, bakat, dan kecerdasan bisnisnya, dan telah berhasil mendorong perusahaan ke garis depan dunia media dan dunia hiburan, baik di dalam negeri maupun di luar negeri. . Dia telah memposisikan KRU sebagai perusahaan yang dikenal karena menggunakan teknologi canggih dalam produksi konten dan yang mendorong batasan. Ketika kembali di pertengahan 90-an, KRU adalah pelopor dalam produksi musik digital dan konten televisi di Malaysia ... satu dekade kemudian KRU membawa industri film Malaysia ke tingkat lain dengan penggunaan luas efek visual kelas dunia (Computer Generated Imagery) melalui film fitur debutnya yang berjudul "Cicakman".
Hari ini, KRU melanjutkan kebijakannya untuk menjadi pelopor dalam memanfaatkan teknologi terbaru untuk produksi konten dan merilis film fitur Malaysia Stereoscopic 3D pertama berjudul "29 Februari" pada 2012. Berbagai prestasi ini telah membuatnya mendapatkan penghargaan termasuk Outstanding Entrepreneur Award (2007) , MPA Asia - Pacific Copyright Educator (ACE) Award (2011) dan Asosiasi Pekerja Film Profesional Malaysia (Profima) - Film Personality Award (2012). Hal ini juga menyebabkan banyak penunjukan di berbagai organisasi secara lokal dan regional: Ketua, RIM; Ketua, Anti Pembajakan PFM; Wakil Presiden, PFM; Anggota Dewan Asia Pasifik, IFPI (Federasi Internasional Industri Fonografi); Anggota Dewan, ScreenSingapore; Anggota Dewan, CCAM dan banyak lagi.
