Catherine adalah penulis terlaris dari 8 buku non-fiksi dan pemenang Australian Award of the Year Award sebelumnya. Dia adalah seorang komunikator yang luar biasa dengan pengalaman manajemen internasional yang telah terbukti di sektor swasta dan publik yang berbicara secara global tentang layanan pelanggan, mengubah dan mengubah hambatan ke peluang dalam kehidupan profesional dan pribadi kita. Dia telah dianugerahi Australian Speaker of the Year pada tahun 1999 dan kembali pada tahun 2010.
Menggabungkan energi Gen Y dengan pengalaman Baby Boomer, Catherine memiliki 'kredibilitas jalanan' untuk memberikan hasil yang Anda cari ...
Autobiografinya, Who Says I Can't, dirilis oleh Random House dan dinominasikan untuk National Biography Award. Di sampulnya, Bryce Courtenay mengatakan: 'kisah harapan dan ketekunan-kapan filmnya' '
Penjual terbaik lainnya, diterjemahkan ke dalam lebih dari selusin bahasa, termasuk Hope Happens! ... Kata-kata Dorongan untuk Masa-Masa Sulit, Lemon Panas & Madu ... Refleksi untuk Sukses di Masa Perubahan, Kebun Binatang Layanan Pelanggan dan Layanan Baik adalah Bisnis yang Baik, yang merupakan Penjual terbaik nomor 1 di Australia dan Taiwan. Buku terbarunya, yang didukung oleh Dr Edward De Bono, berjudul Paperclips Don't Grow on Trees-Add Value, tidak perlu biaya tambahan.
Mantan eksekutif IBM, Catherine memegang peranan dalam penjualan, pemasaran, komunikasi dan pengembangan manajemen; dan menghabiskan 2 tahun di Tokyo sebagai Manajer Sumber Daya Manusia Kantor Pusat Asia Pasifik.
Duta Besar Australia Day, dia adalah mantan anggota dewan layanan kepolisian terbesar ke-3 di dunia, mantan CEO Young Achievement Australia dan bekerja untuk Menteri Urusan Konsumen, Pendidikan dan Olahraga, di mana dia terlibat dalam pendirian Life. Kampanye kebugaran Be In It.
Dia adalah salah satu pembicara yang paling dicari di Australia dan selalu mencari materi baru - dia menyelesaikan perjalanan ke Timbuktu pada 2007, dia telah bersepeda di atas Andes, naik 20.000 'ke puncak Gunung Kilimanjaro dan diberi kehormatan untuk membawa Obor Olimpiade pada hari upacara pembukaan Olimpiade Sydney 2000.
Catherine memegang gelar Master of Science dan telah menghadiri kursus singkat di Harvard dan Mt Eliza Business School - tetapi percaya bahwa pendidikan terbaik adalah akal sehat!
Beberapa presentasi yang paling sering diminta meliputi:
Layanan yang Baik adalah Bisnis yang Baik - Nilai Tambah bukan Biaya
Layanan kepada klien, kolega, komunitas & diri sendiri
Sukses ... Mengubah Hambatan menjadi Peluang-saat Anda terus berharap terjadi
Menaklukkan Tantangan Perubahan
Dia selalu menyesuaikan materi dengan tema Anda dan pendekatannya yang lucu dan lucu untuk menyajikan konten serius telah membuat bisnisnya berulang di 5 benua di antara klien seperti American Express, AT&T, Pariwisata Australia, Coca-Cola, Ernst & Young, 3M, Mercedes, Qantas, Palang Merah, Royal Australian Airforce, Kejuaraan Triathlon Dunia
